Política de devoluciones

Si, al recibir una prueba Strip Detective, el Cliente comprueba que está dañada o deteriorada, deberá notificarlo inmediatamente al Administrador enviando un correo electrónico a la dirección: contact@stripdetective.coml y devolviendo la prueba Strip Detective a la dirección: Barbara Urbańska, 132 h1 Fabianowska Street 62-052 Komorniki, Polonia. La prueba Strip Detective defectuosa será sustituida inmediatamente por una nueva, dentro de los plazos indicados en el punto 9. 

Formulario de devolución: descargar aquí

El cliente tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la prueba Strip Detective sin indicar el motivo y sin incurrir en gastos.

Tras la recepción de la declaración de desistimiento, el Administrador:
1) enviará inmediatamente un acuse de recibo al cliente;
2) en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de su recepción y de la recepción de la prueba Strip Detective, o de la confirmación de la devolución de la prueba Strip Detective, reembolsará al cliente todos los pagos realizados por este, incluidos los gastos de envío de la prueba Strip Detective al cliente.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente, a menos que este especifique en la declaración el número de cuenta bancaria en la que debe realizarse el reembolso.

Si el sobre se ha abierto después de la entrega, de conformidad con el artículo 38, apartado 5), de la Ley de Derechos del Consumidor, el Cliente no tendrá derecho a rescindir el contrato.