Devoluções

Se, ao receber um teste Strip Detective, o Cliente verificar que este se encontra danificado e/ou deteriorado, deverá notificar imediatamente o Administrador, enviando um e-mail para o endereço: contact@stripdetective.coml e devolvendo o teste Strip Detective para o endereço: Barbara Urbańska, Rua Fabianowska 132 h1, 62-052 Komorniki, Polónia. O Teste Strip Detective com defeito será imediatamente substituído por um novo, dentro dos prazos indicados no ponto 9. 

Formulário de devolução: descarregar aqui

O cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do Strip Detective Test, sem indicar qualquer motivo e sem incorrer em custos.

Após a receção da declaração de rescisão, o Administrador:
1) enviará imediatamente um aviso de receção ao cliente;
2) no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua receção e da receção do Strip Detective Test, ou da confirmação da devolução do Strip Detective Test, reembolsará ao Cliente todos os pagamentos efetuados pelo Cliente, incluindo os custos de envio do Strip Detective Test ao Cliente.

Os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente, a menos que este especifique na declaração o número da conta bancária para a qual o reembolso deve ser efetuado.

Se a saqueta tiver sido aberta após a entrega, nos termos do art. 38.º, n.º 5), da Lei dos Direitos do Consumidor, o Cliente não tem direito a rescindir o contrato.